Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.

Fendi Müşteri Memnuniyet Anketi

 Müşteri memnuniyetini kalite politikası doğrultusunda kendisine ilke edinmiş olan FENDİ SAVUNMA ve TEKSTİL’in , bu konudaki mevcut durumunu belirlemek ve daha iyi sonuçlara ulaşılmasını sağlamak için sizlerin görüşlerine ihtiyacı vardır. Aşağıdaki sorulara vereceğiniz cevapları ve görüşlerinizi bekliyor, son derece önemle değerlendireceğimizi söylemek istiyoruz.
Bizimle iletişime geçmek için kalite@fenditekstil.com adresimizi veya 0312 394 22 77 telefon numaramızı kullanabilirsiniz.

Adı Soyadı
1. Firmamıza ulaşım rahatlığınız nedir? Sorularınıza/sorunlarınıza muhatap bulabiliyor musunuz ve hemen cevap alabiliyor musunuz?
2. Üretim Birimimizin bilgi düzeyi nasıl?
3. Siparişler alınırken bilgiler tam ve eksiksiz olarak alınıyor ve yazılı olarak teyit ediliyor mu?
4. Siparişlerinizin herhangi bir aşamasında değişiklik istediğinizde hemen dikkate alınıp uygulanıyor ya da size tatminkar cevaplar veriliyor mu?
5. Her aksaklıkta şikayetlerinizi rahatlıkla bildirebiliyor musunuz?
6. Siparişler zamanında tam ve doğru olarak teslim ediliyor mu?
7. Ürün kalitemiz her zaman beklediğiniz seviyede mi?
8. Diğer tedarikçilerinizle kıyasladığınızda FENDİ SAVUNMA ve TEKSTİL’in durumu nasıl ?
9. Sevkiyat sonrası hizmetlerimizden (bilgilerin ulaşması, irsaliye ve fatura bilgileri vb.) ne derece memnunsunuz?